Langkah membuat tiket pertanyaan bantuan

Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Selamat datang di tutorial SPMB LPIT Nidaul Hikmah.

Apabila selama proses pendaftaran Anda mengalami kendala, memiliki pertanyaan, atau membutuhkan bantuan dari panitia, Anda tidak perlu khawatir. Kini telah tersedia fitur Tiket Bantuan yang dapat digunakan untuk menyampaikan permasalahan secara langsung kepada tim SPMB.

Melalui fitur ini, setiap pertanyaan atau kendala akan tercatat dengan baik sehingga panitia dapat memberikan respon yang lebih cepat, tepat, dan terarah. Anda juga dapat memantau perkembangan penanganan tiket yang telah dibuat hingga permasalahan dinyatakan selesai.

Syarat pertama ketika ingin membuat tiket bantuan adalah pastikan anda sudah memiliki minimal 1 siswa yang didaftarkan, jika sudah ada siswa, silahkan anda klik bagian tombol pesan yang letaknya bagian atas

Klik icon pesan pada pojok kanan atas

maka akan tampil daftar tiket yang dibuat, tinggal klik bagian detail untuk melihat detail chatnya, dan klik tombol Buat Tiket untuk membuat tiket baru

sedangkan ketika detail di klik maka akan tampil daftar chat yang dibuat, chat sebelah kiri warna putih adalah jawaban dari admin sedangkan chat warna biru adalah pertanyaan yang kita buat

kemudian jika ada jawaban dari admin maka pada badge icon pesan akan menampilkan notifikasi

dengan demikian maka setiap permasalahan bisa langsung ditanyakan kepada admin

semoga dengan adanya fitur tiket ini sedikit bisa membantu orangtua mendaftarkan putra putrinya di LPIT Nidaul Hikmah